Umbuchung & Kündigung

1. Buchung & Bezahlung Du kannst ganz bequem über unsere Website, per WhatsApp oder telefonisch buchen. Die Bezahlung erfolgt direkt während des Buchungsvorgangs über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (z. B. IBAN-Überweisung). Mit deiner Buchung reservierst du dir ein festes Zeitfenster für die Pfötchenstunde – unser eingezäuntes Trainingsgelände nur für dich und deinen Hund. Da es sich um ein verbindliches Freizeitangebot zu einem festen Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht leider kein Widerrufsrecht. 2. Dein Zugang zum Gelände Nach erfolgreicher Buchung bekommst du automatisch per E-Mail einen persönlichen Zugangscode für unseren KeySafe vor Ort. Darin findest du den Schlüssel für das Gelände. Dein Code ist nur für dein gebuchtes Zeitfenster gültig. Bitte behalte ihn für dich – es sei denn, du möchtest deine Buchung bewusst an jemand anderen weitergeben. 3. Pünktlichkeit & Nutzungsdauer Bitte sei pünktlich zu deiner gebuchten Zeit vor Ort. Falls du später anfängst, kann die verlorene Zeit leider nicht hinten angehängt werden. Nach Ablauf deines Zeitfensters schließt du das Gelände bitte wieder sorgfältig ab. 4. Umbuchung, Stornierung & Weitergabe Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos umbuchen – ganz unkompliziert per E-Mail oder Telefon. Eine vollständige Stornierung ist leider nicht möglich. Falls du kurzfristig verhindert bist (weniger als 24 Stunden vorher), kannst du deine Buchung gerne an andere Hundebesitzer:innen weitergeben. Bitte informiere uns in diesem Fall kurz vorab per E-Mail. 5. Nutzung des Geländes Du nutzt das Gelände auf eigene Verantwortung. Bitte beachte die Geländeordnung: Hinterlassenschaften deines Hundes entfernen Geräte und Einrichtungen sorgfältig behandeln Du bist für deinen Hund und sein Verhalten verantwortlich. 6. Wenn mal etwas nicht klappt Sollte der Zugang z. B. wegen eines technischen Problems oder höherer Gewalt nicht möglich sein, kannst du wählen zwischen: einer Ersatzbuchung oder einer Rückerstattung 7. Dein Einverständnis Mit deiner Buchung stimmst du diesen Buchungsrichtlinien, unserer Datenschutzerklärung, den AGB sowie der Rückerstattungsregelung zu.

Kontaktangaben

• Rieder Tal 4, Dollnstein, Germany

  015225387279

  pfoetchenstunde.dollnstein@gmail.com