AGB

​

🐾 Willkommen auf der Hundewiese – Unsere Spielregeln

 

Damit sich Zwei- und Vierbeiner bei uns rundum wohlfühlen, gibt’s ein paar einfache Regeln. Klar, fair und mit Herz – so wie wir's auch selbst gern hätten.

 

1. Deine Verantwortung – und unsere Bitte

Du nutzt die Wiese auf eigene Verantwortung.

Bitte achte gut auf dich, deinen Hund und alle, die dich begleiten.

Zutritt ist nur während deiner gebuchten Zeit erlaubt. Wir möchten, dass alle in Ruhe ihre Zeit genießen können.

Dein Hund sollte gesund, verträglich mit anderen und natürlich gut drauf sein – also kein Risiko für andere Tiere oder Menschen.

Wichtig: Eine Hundehaftpflichtversicherung und altersgerechte Impfungen sind Pflicht.

2. Sicherheit geht vor

Unser Gelände ist eingezäunt (ca. 1,60 m), aber nicht komplett ausbruchsicher.

Wenn dein Hund super springen kann, gern gräbt oder schnell mal den Jagdmodus aktiviert – bleib bitte besonders aufmerksam.

Läufige Hündinnen müssen leider draußen bleiben.

Du bist jederzeit für deinen Hund verantwortlich – und kennst ihn ja am besten 💛

3. Wir übernehmen keine Haftung

Was auf der Wiese passiert, liegt in deiner Verantwortung.

Für Schäden oder Verletzungen (an Mensch, Hund oder Gegenständen) übernehmen wir keine Haftung – weder wir noch Dritte.

Unser Gelände wird regelmäßig gepflegt – aber Wurzeln, Steine oder glatte Flächen können trotzdem mal tricky sein. Bitte achte gut auf dich und deinen Hund.

4. Sauberkeit = Wertschätzung

Wir wollen, dass sich alle wohlfühlen – auch die, die nach euch kommen.

🐶 Bitte sammle Hundehaufen auf und wirf sie in die bereitgestellten Eimer.
🕳️ Buddellöcher dürfen gern entstehen – aber bitte danach wieder zumachen.
🗑️ Müll, Leckerli-Verpackungen oder Flaschen bitte mitnehmen oder entsorgen.
🏡 Unsere Gartenhütte freut sich über pflegliche Behandlung. Bei mutwilligen Schäden müssen wir leider Kosten weitergeben.

5. Rückerstattungen – klar & fair
Wir verstehen: Pläne können sich ändern.
Darum haben wir einfache Regeln, die für dich und für alle fair sind – und uns helfen, die Hundewiese zuverlässig zu organisieren. 🐾

Stornierungen:

• Bis 24 Stunden vor dem Termin: Du kannst kostenlos umbuchen oder bekommst dein Geld zurück – ganz wie es dir lieber ist.

• Weniger als 24 Stunden vorher: Wir buchen dich gern auf einen anderen Termin um. Eine Rückzahlung ist dann leider nicht möglich.

Wetterbedingte Absagen:
Bei Gewitter, Sturm oder großer Hitze kannst du kostenlos umbuchen.
Falls wir gemeinsam keinen passenden Ersatztermin finden, bekommst du selbstverständlich dein Geld zurück.

So meldest du dich:

1. Per E-Mail oder über unser Kontaktformular kurz Bescheid geben.

2. Name, Buchungsdatum und – falls vorhanden – Buchungsnummer nennen.

3. Wir melden uns schnell mit einer Bestätigung zurück.

💡 Tipp: Je früher du dich meldest, desto einfacher finden wir einen neuen Termin – so bleibt dein Hund in Bewegung 🐾 und dein Platz gesichert.

​📌 Hinweis zum Widerruf:§ X Widerrufsrecht
Für Buchungen mit fest vereinbartem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Umbuchungen oder Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach den auf unserer Website unter „Rückerstattungsrichtlinie“ veröffentlichten Bedingungen.

6. Gruppenbuchungen – fair & einfach

Gruppen werden über eine verantwortliche Person gebucht und bezahlt.

Eine Rückerstattung oder Ersatz für einzelne Teilnehmer*innen ist nicht möglich – es zählt immer die Gruppe als Ganzes.

7. Dein Zugangscode – dein Schlüssel zur Freiheit

Du bekommst einen persönlichen Code für den Zugang – bitte nicht weitergeben.

Deine gebuchte Zeit ist verbindlich. Bitte sei pünktlich und verlasse die Wiese rechtzeitig, damit auch die nächsten entspannt starten können.

Wenn der Code mal nicht funktioniert, melde dich innerhalb von 5–10 Minuten nach Startzeit – dann helfen wir schnell. Spätere Meldungen können wir leider nicht berücksichtigen.

Bei mehrfacher Zeitüberschreitung oder Code-Weitergabe behalten wir uns eine Sperrung vor.

8. Miteinander – mit Herz & Respekt

Wir wünschen uns ein liebevolles, achtsames Miteinander.

Aggressives Verhalten – egal ob von Mensch oder Hund – hat hier keinen Platz und führt zum sofortigen Ausschluss ohne Erstattung.

💼 Gewerbliche Nutzung (z. B. durch Trainer*innen oder Hundesitter) ist nur mit schriftlicher Erlaubnis möglich.

9. Gesundheit & Versicherung

Nur gesunde, geimpfte und haftpflichtversicherte Hunde dürfen auf die Wiese.

Wenn wir Zweifel an der Gesundheit oder den Angaben haben, können wir die Nutzung untersagen – im Sinne aller.

10. Datenschutz – vertraulich & sicher

Wir erheben nur die Daten, die wir zur Buchung brauchen (Name, E-Mail, Telefonnummer) – und behandeln sie mit größter Sorgfalt.

Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Fair Play – kein Platz für Tricks

Jede Person darf nur ein Nutzerkonto haben. Zugangscodes sind persönlich – bitte nicht teilen oder kopieren.

Nach Nutzung gibt’s keinen Rückforderungsanspruch – z. B. via PayPal oder Bank.

Falsche Angaben, gefälschte Belege oder mutwillige Beschädigungen führen zur Sperrung – und ggf. zu rechtlichen Schritten.

12. Und zum Schluss – das Kleingedruckte

Sollte mal eine Regelung ungültig sein, bleibt der Rest trotzdem wirksam. Wir ersetzen sie dann durch eine faire Alternative.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – Dollnstein.

Vertragssprache ist Deutsch. Im Zweifel zählt die deutsche Version dieser AGB.

Die AGB können sich ändern – z. B. bei neuen Angeboten oder gesetzlichen Vorgaben. Für deine Buchung gilt die Version, die zum Buchungszeitpunkt gültig war.

 

💛 Danke, dass du Teil unserer Hundewiesen-Community bist!

Hunde glücklich machen ist Teamarbeit – danke, dass du dabei bist und die Regeln mitträgst.
Falls du Fragen hast: Melde dich gern!